巫宁的旅游信息化研究

用旅游形象与中国对话：旅交会国外展台印象

中国社科院旅游研究中心 巫宁

2006年度中国国际旅游交易会，云集了有史以来最多的海外目的地国家/地区，或独辟展台，或联手亮相，争先恐后将鲜明的形象传达给充满商机的中国市场。在过去，许多旅游目的地精心设计自己的旅游形象，却是用“同一副面孔”行走于不同的客源地。而本次旅交会上，不少海外目的地设计了专门的形象表达，以亲近的姿态与中国对话。尤其感于它们对中国公众心理、文化潮流和消费分层的敏锐把握。以下是例子：

英国：下届奥运主我主办。中国人情牵2008之际，英国展台强调了这样一个信息——英国是下一届（2012年）奥运会主办国，充分拉近了与中国人的情感关联。英国告诉中国媒体，英国的每一个酒店、博物馆和景点都将为2012年做好准备，利用奥运会之机，打造成欧洲最具魅力的国家。

巴哈马：瞄准中国新富裕人群。巴哈马本次打出的宣传语是：“在巴哈马，你可以租用一个岛屿，拥有只属于你一个人的私人天堂！”。巴哈马群岛由７００多个岛屿组成，小岛租金从每周１０００美元到每周３２００００美元不等。这是富豪名流与好莱坞影星共同徜徉美丽私人海滩的“奢华旅游”。２００６中国国际旅游交易会上，巴哈马旅游局向中国旅游界抛出了这一“奢华旅游”产品，引起众多关注。

印度：呼应中国“瑜伽热”。前几年印度在中国的旅游宣传一直打佛教牌，释迦牟尼的大幅画像一直是旅游展会印度展台的标志物。但是今年的旅交会上，展台的主题照片换成了一位印度的瑜伽美女。也许是印度的旅游官员敏锐的感觉到了瑜伽健身在中国的风靡。

斯里兰卡：徐静蕾的形象代言。聘请中国人做形象代言，向中国促销旅游，确实是一个独辟蹊径的思路。旅游主题口号是：斯里兰卡——一片与众不同的土地。

泰国：“高品质旅游”洗刷“零团费”危机。近年来，泰国旅游“零团费”在中国声名狼藉，在中国公众眼中形成廉价、混乱、欺诈重生的旅游形象。作为回应，泰国旅游局打出“高品质旅游”口号，挑选了数十家旅行社作为推广“高品质旅游”的旅行社，并给这些旅行社颁发了“安心泰国游”标志。

看了这些例子，中国旅游目的地是否应该有所借鉴呢？